Nova Resolução Cofen institui Manual Nacional das Ouvidorias do Sistema
A norma estabelece um novo marco regulatório para a modernização, a padronização e a integração das atividades de Ouvidoria em todo o país
Encontro de ouvidores
Nesta sexta-feira (14), o Diário Oficial da União publicou a Resolução Cofen n 796/2025, que institui oficialmente o Manual Nacional das Ouvidorias do Sistema Cofen/Conselhos Regionais de Enfermagem. A norma estabelece um novo marco regulatório para a modernização, a padronização e a integração das atividades de Ouvidoria em todo o país, fortalecendo a governança e a atuação estratégica do Sistema.
Resultado de estudos técnicos e de um amplo trabalho institucional, o documento consolida diretrizes que reforçam a transparência, ampliam a participação social e elevam a qualidade do atendimento prestado aos profiss...
